Taller: El mercado de la atención

Actualmente existe un mercado digital donde el producto que se compra y se ofrece es la atención de los usuarios. Este mercado esta dominado por un duopolio de medios, Facebook y Google, que actúan como superagregadores de la demanda. En este mercado se emplean estrategias, tácticas y miles de herramientas dedicadas a espiarnos mejor y a optimizar la conversión.

Siempre que usemos tecnología gratis debemos preguntarnos quién es el cliente de este negocio y por qué nos están ofreciendo este producto de forma gratuita. Si el negocio detrás de este producto es hacer publicidad, como por ejemplo lo hacen las redes sociales, los buscadores o diarios, este producto es gratis porque lo que en realidad están vendiendo es a nosotros mismos. Su principal objetivo es mantener nuestra atención, porque cuanto más tiempo pasemos utilizando sus productos más publicidad pueden vender.

¿Cómo combatimos este escenario?

• Pagando por los productos que queremos que existan, de no ser así los creadores de ese producto tendrán que recurrir a la venta de publicidad para poder ofreciendo el servicio.
• Introduciendo aleatoriedad a nuestro consumo digital. Ventura nos recomienda “buscar cualquier cosa, leer cosas que no leeríamos habitualmente, ver perfiles de gente que no veríamos, para así confundir a los algoritmos que se especializan en entender señales claras”.
• Introduciendo diversidad a nuestro consumo digital. En este caso lo que Ventura propone es consumir contrapuntos o contenidos que no queremos o con los que no estamos de acuerdo.
• Curando lo que consumimos. Cada vez que consumimos algo digitalmente, reforzamos la idea que el algoritmo tiene de nosotros, por ende seguirá presentándonos el mismo contenido una y otra vez, filtrándonos así la realidad. Es por eso que debemos consumir con intención, porque sólo así volveremos a ser dueños de nuestras decisiones y opiniones.